Všeobecné obchodní podmínky, podmínky účasti a zásady ochrany osobních údajů

pro Kitepower El Gouna (Egypt) a Kite4all s.r.o. (EU)

Poslední aktualizace: leden 2023

2. Podmínky účasti

Kitesurfing a wingfoiling jsou rizikové sporty. Účast probíhá výhradně na vlastní odpovědnost a riziko účastníka.

• Účastník si je vědom zvýšeného rizika zranění či škody na majetku, a to vlastní nebo cizí osoby.
• Účastník se zavazuje okamžitě a bezpodmínečně dodržovat pokyny instruktorů a personálu Kitepower.
• Při nesprávném či nebezpečném chování organizátor nenese žádnou odpovědnost za zranění či škody.
• Účastník prohlašuje, že je zdravotně i psychicky způsobilý a netrpí žádnou poruchou, která by mohla ohrozit jeho či ostatní osoby.
• Účastník musí být schopen plavat alespoň 15 minut v otevřené vodě bez pomůcek.

Kitepower El Gouna si vyhrazuje právo účast odmítnout ze zdravotních či bezpečnostních důvodů.

3. Registrace

• Registrace na kurzy, půjčovnu či úschovu vybavení musí být provedena písemně nebo prostřednictvím online formuláře.
• U nezletilých je nutný písemný souhlas zákonného zástupce.
• Odesláním registrace účastník potvrzuje svůj souhlas s těmito podmínkami.

4. Zrušení účasti ze strany účastníka

Zrušení rezervace je možné kdykoliv písemně. Pro výpočet storno poplatku je rozhodující den doručení oznámení.

Storno poplatky

• do 30 dnů před plánovaným příjezdem – 10 %
• 29 až 20 dnů před příjezdem – 25 %
• 19 až 10 dnů před příjezdem – 50 %
• 9 až 4 dny před příjezdem – 65 %
• 3 dny (72 h) před příjezdem – 85 %
• v den příjezdu nebo při neúčasti – 100 %

Vrácení případných přeplatků proběhne do 15 pracovních dnů na účet zákazníka.

5. Zrušení ze strany organizátora

Kitepower El Gouna může účast zrušit nebo účastníka vyloučit v případě, že:

• závažně narušuje průběh kurzu nebo porušuje bezpečnostní pravidla,
• počasí či technické podmínky znemožňují bezpečný provoz,
• nastanou okolnosti vyšší moci (např. přírodní události).

V takovém případě bude částka za nevyužité služby vrácena nebo převedena na voucher s platností 12 měsíců.

6. Provozní doba a platby

• Kitepower El Gouna je otevřen denně od 9:00 do západu slunce (cca 18:00).
• Z bezpečnostních důvodů není kitesurfing mimo provozní dobu povolen.
• Všechny platby musí být uhrazeny nejpozději do 17:00 daného dne.

7. Povinnost spolupráce

Účastník je povinen dodržovat pokyny personálu, chovat se zodpovědně a nahlásit jakékoli škody či incidenty.

Nedodržení může vést k vyloučení z účasti bez nároku na vrácení peněz.

8. Bezpečnostní pravidla

• Pláž Kitepower El Gouna je soukromým prostorem. Je nutné respektovat pokyny personálu.
• Startování a přistávání kitu je povoleno pouze na okraji vody a s pomocí asistenta.
• Létání s kitem na pevnině je zakázáno.
• Platí mezinárodní pravidla přednosti (VDWS / IKO).
• Skákání v blízkosti břehu není z bezpečnostních důvodů povoleno.
• Záchranný člun slouží primárně pro hlubokou vodu; při odlivu nemusí být dostupný.
• Kiting mimo dohled (cca 1 km) probíhá na vlastní riziko.
• Při záchranné akci má vždy prioritu záchrana osob před materiálem.Organizátor nenese odpovědnost za poškození vybavení během záchrany.

9. Péče o vybavení

• Veškeré vybavení Kitepower je pravidelně kontrolováno a udržováno.
• Účastník je povinen vybavení před použitím zkontrolovat a nahlásit případné poškození.
• Vybavení nesmí být ponecháno na pláži déle než 15 minut bez dozoru.
  • Personál má právo vybavení odstranit nebo uložit.
• V případě nedbalého zacházení nebo úmyslného poškození nese účastník plnou odpovědnost za způsobenou škodu.

10. Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

Kitepower El Gouna a Kite4all s.r.o. poskytují služby s maximální péčí, avšak nepřebírají odpovědnost za:

• zranění, nehody, škody na majetku nebo finanční ztráty,
• ztrátu či krádež osobních věcí,
• zrušení nebo přerušení aktivit z důvodu počasí, technických problémů nebo vyšší moci.

Veškeré aktivity jsou prováděny na vlastní nebezpečí.

Účastník je odpovědný za vlastní pojištění (zdravotní, úrazové, cestovní, odpovědnostní).

11. Podmínky půjčovny

• Půjčení vybavení je možné pouze po předložení platné VDWS nebo IKO licence (úroveň 3).
• V případě nebezpečného chování může být půjčení okamžitě ukončeno.
• Cena půjčovného nezahrnuje pojištění vybavení.
  • Možnost dokoupení: 50 € / týden (1 škodní událost).
• Při ztrátě, zničení nebo poškození vybavení z nedbalosti nese zákazník plnou finanční odpovědnost.

12. Podmínky kurzů

• Kurzy obvykle začínají první den v 9:00.
• Pokud vítr přesáhne 25 uzlů nebo je slabší než 12 uzlů, lekce bude přesunuta nebo nahrazena voucherem.
• Náhrada se neposkytuje, pokud účastník kurz ukončí předčasně.
• Výuka probíhá v poměru 1 instruktor : 2 studenti (při jednom studentovi se upravuje délka lekce).
• Účastník bere na vědomí rizika spojená s výukou a provozem.

Kitepower nenese odpovědnost za zranění ani škody vzniklé během výuky.

13. Děti a mladiství

• Děti do 15 let se mohou účastnit pouze s doprovodem zákonného zástupce.
• Osoby od 15 do 18 let se mohou účastnit samostatně pouze na základě písemného souhlasu rodiče.
• Zákonný zástupce nese plnou odpovědnost za jednání nezletilého účastníka.

14. Salvátorská doložka

Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí smlouvy.

Neplatné ustanovení bude nahrazeno takovým, které co nejvíce odpovídá původnímu účelu.

15. Rozhodné právo

• Smlouvy uzavřené prostřednictvím Kite4all s.r.o. se řídí právem České republiky.
• Služby poskytované v Egyptě se řídí egyptským právem.
• V případě sporu se obě strany zavazují nejprve usilovat o smírné řešení.

16. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Kitepower El Gouna a Kite4all s.r.o. zpracovávají osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

Správci údajů:

• Kitepower El Gouna, FRZ 14, El Gouna, Egypt
• Kite4all s.r.o., Kpt. Jaroše 1844/28, Brno, Česká republika📧 info@kitepowerelgouna.com

Zpracovávané údaje:

Jméno, příjmení, kontaktní údaje, informace o rezervaci, platební údaje, fotografie/videa (na základě souhlasu), údaje pro newsletter.

Účel a právní základ:

Realizace rezervací, plnění smluv, účetní a právní povinnosti, marketing (na základě souhlasu), oprávněný zájem.

Uložení:

Data jsou uchovávána na zabezpečených serverech v EU po dobu max. 3 let od poslední aktivity nebo do odvolání souhlasu.

Práva subjektu údajů:

Přístup, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitka, odvolání souhlasu.

Cookies a analytika:

Používáme Google Analytics, Meta Pixel a Kitehub – jejich používání lze kdykoliv zakázat v nastavení prohlížeče.

Fotografie a videa:

Mohou být použity pro propagační účely pouze na základě předchozího souhlasu. Souhlas lze kdykoli odvolat.

16. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Dotazy k rezervacím, bezpečnosti či ochraně osobních údajů směřujte na:

📧 info@kitepowerelgouna.com

📍 Kitepower El Gouna, FRZ 14, El Gouna, Egypt